Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten zugleich
gesetzlich vorgeschriebene Informationen zu den Ihnen als Kunde und Verbraucher
zustehenden Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im
elektronischen Geschäftsverkehr.
A. Allgemeine Vorschriften
Die nachfolgenden Vorschriften finden Anwendung für alle Verträge mit dem
Friday’s Organic Bakery Online Shop, betrieben durch die Verdener Keks- und
Waffelfabrik Hans Freitag GmbH & Co. KG, Siemensstraße 11, 27283 Verden/Aller, unabhängig davon, ob es sich um Bestellungen per Post, per Telefon, per
Telefax, per E-Mail handelt oder solche, die über das Internet im Online-Shop
unter www.fridays-organic.de aufgegeben wurden.
I. Geltungsbereich
Für Verträge mit der Verdener Keks- und Waffelfabrik Hans Freitag GmbH &
Co. KG gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen
Geschäftsbedingungen.
II. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei
Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein
von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz
genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: (Friday’s Organic Bakery
Online Shop, Siemensstraße 11, 27283 Verden/Aller, Kennwort Rücksendung, Tel
04231 91490, E-Mail: shop@fridays-organic.de) mittels einer eindeutigen
Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder
E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens
binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden
wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion
eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten
haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren
zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise
der Waren nicht notwendigen Umgang von Ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung Siegelwaren,
die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe
geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; -zur
Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund Ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
III. Lieferzeit und Lieferbedingungen
(1) Die Lieferzeit beträgt regelmäßig 3 bis 10 Tage.
(2) Grundsätzlich wird die bestellte Ware in einer Sendung
geliefert. Teillieferungen werden soweit möglich vermieden. Die Verdener Keks-
und Waffelfabrik ist aber zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese Ihnen
zumutbar sind. Teillieferungen können auf Grund vorübergehender
Nichtverfügbarkeit von Waren notwendig werden. Aufteilungen der Lieferungen,
die durch die Verdener Keks- und Waffelfabrik veranlasst werden, erfolgen zu
den gleichen Kosten wie nicht aufgeteilte Lieferungen.
(3) Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des BGB, geht die
Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Kaufsache auf diesen über, sobald ihm die versendete Ware vom Transporteur übergeben wird. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Kaufsache auf diesen über, sobald die Ware von der Verdener Keks- und Waffelfabrik an den Transporteur übergeben wird oder zum Zweck der Versendung das Lager der Verdener Keks- und Waffelfabrik verlässt. Der Übergabe an den Kunden steht es gleich, wenn sich dieser im Annahmeverzug befindet.
IV. Preise und Versandkosten
(1) Die Preise verstehen sich ab Geschäftssitz der Verdener Keks- und
Waffelfabrik einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer und zuzüglich
Versandkosten. Bei zeitlich befristeten Angeboten gelten die im Bestellfester
angezeigten Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Die Höhe der Versandkosten ist abhängig von der
Versandart, der Zahlungsart, dem Gewicht und dem Versandziel. Die Versandkosten werden vor einer Bestellung im Warenkorb berechnet und ausgewiesen oder bei telefonischer Bestellung genannt und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Die Wahl der Versandart erfolgt im Rahmen der bestehenden Möglichkeiten nach bestem Ermessen oder nach Ihren Wünschen. Im Allgemeinen versendet die Verdener
Keks- und Waffelfabrik Waren mit dem Post DHL Paketdienst. Alternative Liefermöglichkeiten bleiben aber vorbehalten.
V. Zahlungsbedingungen
Soweit nicht anders vereinbart, sind die Rechnungen sofort fällig und zahlbar innerhalb von zehn Tagen nach Zugang der Rechnung. Sie haben die Wahl aus verschiedenen Zahlungsarten, die abhängig von der Bestellsumme, der Lieferart und dem Versandziel angeboten werden. Die Verdener Keks- und Waffelfabrik behält sich vor, in Einzelfällen oder bei Ablehnung der Zahlung durch Kreditinstitute oder Anbieter der jeweiligen Zahlungsart, den Auftrag nur gegen Zahlung per Nachnahme oder Vorkasse auszuführen. Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungsaktion mangels Deckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten entstehen, werden Ihnen berechnet.
VI. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Verdener Keks- und Waffelfabrik.
VII. Mängelhaftung
(1) Ist gelieferte Ware mangelhaft, haftet die Verdener Keks- und Waffelfabrik nach
den gesetzlichen Vorschriften.
(2) Schadensersatz kann jedoch nur nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen
verlangt werden:
o Die Verdener Keks- und Waffelfabrik haftet uneingeschränkt nach den
gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf
einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung, Ihrer gesetzlichen
Vertreter oder Ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der
Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden. Für Schäden, die nicht
von Satz 1 erfasst werden und die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
Vertragsverletzungen sowie Arglist der Verdener Keks- und Waffelfabrik, Ihrer gesetzlichen Vertreter oder Ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet die Verdener Keks- und Waffelfabrik nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden, die auf dem Fehlen einer garantierten Beschaffenheit beruhen, aber
nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haftet die Verdener Keks- und Waffelfabrik nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der Beschaffenheitsgarantie erfasst ist.
o Die Verdener Keks- und Waffelfabrik haftet auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit die hierdurch entstehenden
Schäden auf der Verletzung von Rechten, die dem Kunden nach Inhalt und Zweck des Vertrages gerade zu gewähren sind und/oder auf der Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages
überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner
regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflichten), beruhen. Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung jedoch auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
o Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen.
VIII. Datenschutz
(1) Sämtliche Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten personenbezogenen
Daten (wie Anrede, Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse,
Telefonnummer, Bankverbindung) wird die Verdener Keks- und Waffelfabrik ausschließlich
gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts (insbesondere gemäß den
Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes) erheben,
speichern, nutzen, sowie an Dritte weitergeben bzw. übermitteln.
(2) Die Verdener Keks- und Waffelfabrik holt bei verschiedenen
Kreditprüfungsinstituten Bonitätsinformationen über Ihre (Neu-)Kunden ein, um
Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr vorzubeugen.
(3) Sie haben jederzeit das Recht auf kostenfreie Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger, die Berechtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie den Widerruf erteilter Einwilligungen und den Zweck der Datenverarbeitung. Der Verwendung der über Ihre Person gespeicherten Daten können Sie jederzeit widersprechen. Schicken Sie einfach eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an shop@fridays-organic.de oder wenden Sie sich telefonisch, auf dem Postweg oder per Telefax an den Friday’s
Organic Bakery Shop, betrieben durch Verdener Keks- und Waffelfabrik Hans
Freitag GmbH & Co. KG, Siemensstraße 11, 27283 Verden. Weitere
Informationen zum Datenschutz können im Internet auf der Seite www.hans-freitag.de
unter dem Menüpunkt „Datenschutzerklärung“ abgerufen werden.
IX. Sonstiges
(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Ist der Kunde ein Kaufmann, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für
Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung Verden. Der
gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Wohnsitz oder der gewöhnliche
Aufenthaltsort des Kunden zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist
ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz der Verdener Keks- und Waffelfabrik Hans Freitag GmbH & Co. KG und somit Verden.
B. Besondere Vorschriften für Katalogbestellungen Vertragsschluss
(1) Bei der Darstellung der einzelnen Produkte im Katalog handelt es sich um eine Aufforderung an Sie, eine Bestellung per Post, per Telefon, per Telefaxoder per Email aufzugeben. Eine solche Bestellungsaufgabe Ihrerseits stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages an die Verdener Keks- und Waffelfabrik dar. Dieses Angebot ist für Sie verbindlich. Ein Vertrag kommt aber erst dann zustande, wenn die Verdener Keks- und Waffelfabrik den Vertragsschluss in Textform bestätigt oder die bestellte Ware versendet.
(2) Die Verdener Keks- und Waffelfabrik will Verträge nur mit volljährigen Personen eingehen.